医疗科技守护呼吸健康，万里探访消除服务距离。秉承关爱到家的初心，近日，怡和嘉业跨越千里，探访四川、江西等地独守老人用户，让责任与爱跨越山河，温暖到家。

温暖 延续到家

购买的每一台呼吸机背后，都承载着一个家庭没有言说的希望。追溯产品的去向，我们听到了很多用户背后的家庭故事，正是这些背后的故事，促成了这次万里探访。

“关爱万里行”系列活动，通过专业售后工程师深入走访江西宜春、四川成都、崇州等地区，为五位独守老人送去人文关爱与专业、全面的售后服务。

关爱 都有回响

本次走访的五位独守老人，均患有不同程度的慢阻肺或肺气肿等慢性呼吸系统疾病，由于年岁已高，在用机、产品维修保养方面均面临较大挑战。通过实地回访，售后工程师了解到独守老人群体相对于其他家庭，对售后服务的需求更为迫切，因此更加坚定了“关爱万里行”前行的步伐。

这并不是怡和嘉业第一次实地探访行动。近年来，怡和嘉业携手大爱清尘公益组织，多次探访接受大爱清尘捐赠的患者家庭，实地了解他们的家庭困难及用机问题。

公益 生生不息

一次次公益回访，让医疗科技与关爱更能贴近用户的故事。沿着关爱万里行的步伐，怡和嘉业将继续深入了解更多用户的隐性需求，借助公益之行来解决用户的实际问题，传递温暖到家。

公益行动与医疗科技相辅相成，社会责任与企业价值共荣共生。作为与人民大众健康高度关联的医疗器械企业，积极履行社会责任，是担当也是初心。研发创新、医疗实践、公益照护，每一条路径都通往更加完善的呼吸健康生态。